大家好，宏宇来为大家解答以上问题。>很多人还不知道鱼骨图的五个要素是什么。现在让我们看看！ 鱼骨图的五个要素分别是人为、商品、硬件、方法和环境。人工可以列出知识储备、心理素质等，商品可以列出库存数量、交货日期等因素，硬件可以写机械问题等，方法可以写销售方法、安排等，环境包括天气、市场等。
鱼骨图，又称因果图和石川图，是日本管理大师石川新先生发明的一种发现问题根本原因的分析方法，具有简单、实用、深入、直观的特点。
现代工商管理教育将鱼骨图分为问题型、原因型和对策型鱼骨图。其中，问题型鱼骨图中的元素与特征值之间没有原因关系，而是结构关系。
制作鱼骨图一般分为分析问题原因和绘制两个步骤。首先，根据问题点选择层次方法，然后根据类别列出一系列可能出现的问题和因素。
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